Вопрос-ответ: продавец отказывается принимать претензию

ВОПРОС: Продавец в магазине отказывается принимать претензию по вопросу продажи мне некачественного товара и расписываться в ее получении. Как мне вручить претензию продавцу в данном случае?

ОТВЕТ: В соответствии со ст.165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. В соответствии с п.63 Постановления Пленума

Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (далее – индивидуальный предприниматель), или юридическому лицу, направляется по адресу,указанномусоответственновединомгосударственномреестреиндивидуальныхпредпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск

отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу. Учитывая вышеизложенное, в случае, если продавец отказывается принимать претензию, рекомендуем Вам направить ее по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения по адресу, указанному в едином

государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц.

Государственная инспекция Республики Татарстан по обеспечению государственного контроля за производством, оборотом и качеством этилового спирта, алкогольной продукции и защите прав потребителей. Зеленодольский территориальный орган.12.08.2022г.

Последнее обновление: 15 августа 2022 г., 11:01